Domyślnie funkcja skrzynki prywatnej jest włączona dla każdego konta użytkownika. Jeśli użytkownik zdecyduje że nie chce korzystać ze skrzynki prywatnej można ją wyłączyć za pomocą przycisku "Wyłącz mój komunikator" znajdującego się w dolnej, lewej części zakładki skrzynki prywatnej.
Aby włączyć ponownie priv, należy wejść do menu "Mój profil", które znajduje się w górnej części strony i kliknąć na opcję "Wiadomości", system zapyta czy włączyć ponownie komunikator, klikamy na tak i od tej pory skrzynka prywatna jest ponownie aktywna.